وبلاگ
آموزش کامل نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی
گاهی اوقات به دلایل مختلف مانند تعویض گوشی، ریست فکتوری یا حذف تصادفی برنامه، نیاز می‌شود که واتساپ را دوباره نصب کنیم؛ اما دغدغه اصلی بسیاری از کاربران این است که چطور می‌توانند واتساپ را با همان شماره قبلی مجددا فعال کنند و دوباره وارد اکانت خود شوند. در این مطلب شما را با آموزش کامل نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی آشنا می‌کنیم. پس با ما همراه باشید.
نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی
برای نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی کافی است اپلیکیشن آن را از Google Play یا App Store نصب کنید؛ سپس با وارد کردن شماره و تایید کد ارسالی، دوباره وارد اکانت شوید. اگر از قبل بکاپ گرفته باشید، پس از نصب برنامه، واتساپ این بکاپ را شناسایی می‌کند و به شما اجازه می‌دهد تا با انتخاب گزینه Restore، چت‌ها و فایل‌های قدیمی را بازیابی کنید؛ اما اگر هیچ نسخه پشتیبانی در حساب شما موجود نباشد، اطلاعات قبلی قابل‌بازگشت نخواهند بود.
مشکلاتی مانند دریافت نکردن کد تایید، خطای نصب نشدن برنامه یا شناسایی نشدن بکاپ ممکن است در این فرایند رخ دهند؛ اما با بررسی اتصال اینترنت، ورود به حساب صحیح گوگل (یا اپل) و استفاده از نسخه سازگار واتساپ، به راحتی می‌توانید این خطاها را رفع کنید.
آموزش نصب و فعال سازی واتساپ با شماره قبلی
اگر به دلایلی مثل تعویض گوشی یا حذف ناخواسته واتساپ نیاز دارید که برنامه را دوباره نصب کنید، می‌توانید به سادگی اقدامات لازم را برای فعالسازی و نصب Whats app انجام دهید. برای نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی واتساپ جدید نیاز است که مراحل زیر را طی کنید:
دانلود و نصب واتساپ
در نخستین گام باید اپلیکیشن Whatsapp را روی گوشی خود نصب کنید. طریقه نصب واتساپ این است که از فروشگاه‌های رسمی مثل Google Play برای گوشی‌های اندرویدی و App Store برای آیفون استفاده کنید. تنها کافی است وارد فروشگاه مربوط به دستگاه خود شوید، عبارت WhatsApp را جستجو کنید و گزینه Install را بزنید تا فرایند نصب آغاز شود.
اجرای برنامه واتساپ و ورود به آن
پس از نصب موفق برنامه، آن را باز کنید. در اولین صفحه با شرایط استفاده از خدمات واتساپ مواجه خواهید شد که باید با آن موافقت کنید. با انتخاب گزینه Agree and Continue وارد مرحله بعد می‌شوید. در این بخش ممکن است واتساپ از شما اجازه دسترسی به اینترنت موبایل یا وای‌فای را بخواهد که لازم است این دسترسی را تایید کنید.
وارد کردن شماره قبلی در واتساپ
اگر بیش از یک نسخه از واتساپ روی گوشی شما نصب باشد یا قبلا شماره دیگری را در برنامه وارد کرده‌اید، صفحه‌ای ظاهر می‌شود که از شما می‌پرسد آیا می‌خواهید با همان شماره فعلی ادامه دهید یا شماره جدیدی وارد کنید. برای نصب مجدد واتساپ از گوگل با شماره قبلی در این مرحله باید گزینهUse a different number را انتخاب کنید و شماره قبلی خود را که مایل هستید Whatsapp با آن فعال شود، وارد کنید. دقت داشته باشید که دسترسی به سیم‌کارتی که این شماره روی آن فعال است، ضرورت دارد؛ زیرا کد تایید به همان شماره ارسال خواهد شد.
تایید شماره تلفن
در بخش بعدی باید کد کشور یعنی برای ایران ۹۸+ و سپس شماره موبایل خود را وارد کنید. پس از آن روی گزینه Next بزنید. در این مرحله، واتساپ یک کد تایید برای شما ارسال می‌کند که باید آن را در محل مشخص‌شده وارد کنید تا هویت شماره شما تایید شود.
تنظیم پروفایل و ورود نهایی
پس از تایید شماره، وارد صفحه‌ای می‌شوید که در آن می‌توانید نام خود را وارد کنید و در صورت تمایل یک تصویر برای پروفایل در نظر بگیرید. در پایان با انتخاب گزینه Done، فرایند نصب و فعالسازی واتساپ با شماره قبلی شما تکمیل می‌شود و می‌توانید وارد محیط چت‌ها شوید.
نصب واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات
در بسیاری از مواقع، کاربران پس از تعویض گوشی یا حذف اتفاقی برنامه واتساپ قصد دارند مجددا آن را نصب کنند؛ بدون اینکه اطلاعات قبلی‌شان از بین برود. اما سوال مهمی که می‌پرسند، این است که آیا امکان نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی بدون پاک شدن اطلاعات وجود دارد یا نه؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم که این امکان وجود دارد؛ اما فقط در صورتی که از قبل نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید.
اگر قبل از حذف برنامه یا تعویض گوشی، از اطلاعات Whats app خود بکاپ گرفته باشید، می‌توانید بدون مشکل و تنها با چند مرحله ساده، تمامی چت‌ها و رسانه‌های قبلی را بازیابی کنید؛ اما اگر هیچ بکاپی وجود نداشته باشد، متاسفانه اطلاعات شما قابل‌بازگردانی نخواهد بود. در ادامه به آموزش آن می‌پردازیم.
چگونه از واتساپ نسخه پشتیبان بگیریم؟
اگر هنوز واتساپ روی گوشی فعلی شما نصب است و قصد دارید آن را روی گوشی جدیدی راه بیندازید یا برنامه را حذف و دوباره نصب کنید، بهتر است همین حالا از اطلاعات خود بکاپ بگیرید. برای انجام این کار، ابتدا وارد برنامه واتساپ شوید و گزینه Settings را بزنید تا به بخش تنظیمات بروید. سپس، گزینه Chats را انتخاب کنید. در این بخش، وارد قسمت Chat Backup شوید و درنهایت گزینه Back Up را بزنید تا واتساپ از اطلاعات شما نسخه پشتیبان تهیه کند. در گوشی‌های اندرویدی، بکاپ روی Google Drive ذخیره می‌شود و در آیفون، بکاپ به iCloud منتقل خواهد شد.
بازیابی اطلاعات پس از نصب مجدد واتساپ
پس از گرفتن بکاپ برای نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی بدون پاک شدن اطلاعات کافی است هنگام فعالسازی و وارد کردن شماره تلفن، چند لحظه منتظر بمانید تا واتساپ بکاپ‌های ذخیره‌شده را شناسایی کند. در این مرحله گزینه‌ای به نام Restore به شما نمایش داده می‌شود. با انتخاب این گزینه، تمامی چت‌ها و فایل‌ها بازیابی می‌شوند.
البته، بسیار مهم است که بدانید حذف اکانت واتساپ با حذف برنامه واتساپ متفاوت است. اگر شما فقط برنامه واتساپ را پاک کنید و بعدا آن را دوباره نصب کنید، در صورت داشتن بکاپ می‌توانید اطلاعات خود را بازیابی کنید؛ اما اگر وارد تنظیمات شده و اکانت واتساپ خود را به‌صورت کامل حذف کرده باشید، تمام اطلاعات حساب شما برای همیشه پاک خواهند شد و دیگر هیچ راهی برای دسترسی به آن‌ها وجود ندارد. با این‌حال، بکاپ‌هایی که قبلا گرفته‌اید، همچنان روی فضای ذخیره‌سازی ابری باقی می‌مانند و می‌توانید آن‌ها را روی شماره جدید استفاده کنید.
رفع مشکلات رایج در نصب دوباره واتساپ
نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی معمولا ساده و سریع انجام می‌شود؛ اما گاهی در این فرایند ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید که مانع از ادامه کار شوند. شناخت این خطاهای رایج و آشنایی با روش‌های رفع آن‌ها به شما کمک می‌کند تا بدون دردسر، برنامه را نصب و فعالسازی کنید. از مهم‌ترین مشکلات رایج در نصب دوباره واتساپ می‌توانیم موارد زیر را نام ببریم:
دریافت نکردن کد تایید
یکی از مشکلات شایع در نصب مجدد واتساپ، عدم دریافت کد تایید است که بدون آن امکان فعالسازی شماره وجود ندارد. اگر با این خطا روبه‌رو شدید، ابتدا مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما برقرار و پایدار است. اینترنت ضعیف یا قطع‌شده می‌تواند مانع دریافت کد شود. اگر اتصال شما برقرار است، می‌توانید گزینه ارسال مجدد کد را انتخاب کنید یا از قابلیت دریافت تماس صوتی برای دریافت کد کمک بگیرید.
مشکل خطای برنامه نصب نشد یا App not installed
اگر هنگام نصب واتساپ با پیغام App not installed مواجه شدید، معمولا دلیل آن تداخل با نسخه قبلی برنامه یا محدودیت‌های مربوط به منابع نصب است. برای رفع این مشکل، ابتدا نسخه فعلی واتساپ را از گوشی خود به‌طور کامل حذف کنید. سپس، نسخه جدید یا نسخه‌ای را که مطمئن هستید با گوشی شما سازگار است، از منابع رسمی مثل Google Play یا App Store دانلود و نصب کنید. اگر همچنان با این مشکل مواجه هستید، پیشنهاد می‌شود از فایل APK رسمی واتساپ کمک بگیرید و آن را دوباره نصب کنید.
شناسایی نشدن بکاپ
گاهی پس از وارد کردن شماره تلفن و طی مراحل نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی بدون پاک شدن اطلاعات، واتساپ بکاپ‌های قبلی را شناسایی نمی‌کند. این مشکل معمولا به دلیل ورود به یک حساب گوگل یا اپل متفاوت از آنچه در زمان تهیه بکاپ استفاده‌شده رخ می‌دهد. بنابراین، برای حل این مشکل، ابتدا بررسی کنید که دقیقا با همان حساب Google در اندروید یا Apple ID در iOS وارد اکانت شده‌اید که اطلاعات بکاپ واتساپ روی آن ذخیره شده است.
حرف آخر
نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی کار دشواری نیست؛ اما اگر قصد دارید که این کار را بدون از دست رفتن اطلاعات انجام دهید، باید حتما از قبل نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید. شما می‌توانید با توجه به مواردی که در این مطلب گفتیم، به راحتی دوباره وارد اکانت واتساپ خود با شماره قبلی خود شوید و حتی به چت‌های قبلی خود نیز دسترسی پیدا کنید.
سوالات متداول:
- آیا بعد از نصب مجدد واتساپ، چت‌های قبلی من باقی می‌مانند؟
بله؛ به شرطی که از قبل بکاپ گرفته باشید و در زمان نصب مجدد، گزینه Restore را انتخاب کنید.
- چگونه می‌توانم از واتساپ خود بکاپ بگیرم؟
از مسیر Settings > Chats > Chat Backup وارد شوید و گزینه Back Up را بزنید.
- اگر اکانت واتساپ را حذف کرده باشم، اطلاعاتم برمی‌گردد؟
خیر؛ در صورت حذف اکانت، تمام اطلاعات برای همیشه پاک می‌شوند.
- آیا واتساپ بدون بکاپ هم کار می‌کند؟
بله؛ اما در این حالت چت‌ها و فایل‌های قبلی شما بازیابی نخواهند شد.
- چطور بفهمم بکاپ واتساپم کجا ذخیره شده است؟
در اندروید روی Google Drive و در آیفون روی iCloud ذخیره می‌شود.
