اپلیکیشن همراه من
یکی از مهمترین برنامههایی که هر مشترک همراه اول باید روی گوشی خود داشته باشد، اپلیکیشن همراه من است. این اپ امکانات متنوع و کاربردی را در اختیار کاربران قرار میدهد و به همین دلیل پس از معرفی، با رشد قابل توجهی در تعداد نصبها مواجه شد.
به عنوان مثال این امکان برای مشترکین به وجود آمده تا با استفاده از اپ همراه من، مدیریت سیمکارت خود را در کمترین زمان ممکن انجام داده و به امور مختلفی مانند خرید شارژ، بسته اینترنت، تغییر تنظیمات اصلی و موارد دیگر بپردازند. در صورتی که میخواهید به طور کامل با این اپلیکیشن که همانند یک همراه بانک کامل است آشنا شوید، میتوانید این مقاله را تا انتها مطالعه کنید و از نکات آن بهره ببرید.
فعالسازی برنامه همراه من
اولین کاری که باید برای استفاده از اپلیکیشن همراه اول انجام دهید، فعالسازی آن است. مراحل مختلفی برای این کار وجود دارند که رعایت ترتیب و دقت در آنها، کار با این برنامه را سادهتر خواهد کرد. این گامها به شرح زیر هستند:
- ابتدا وارد اپلیکیشن شوید.
- سپس شماره سیمکارت همراه اول خود را وارد کنید و روی کلید دریافت رمز یکبارمصرف ضربه بزنید.
- پس از چندین ثانیه، کدی برای شما پیامک میشود که باید درون برنامه وارد کنید.
- بعد از تایید رمز، از شما پرسیده میشود که آیا میتوانید از سنسور اثر انگشت برای باز کردن برنامه استفاده کنید یا خیر.
- در انتها نیز قادر به استفاده از برنامه خواهید بود.
نکات بازیابی رمز عبور اپلیکیشن همراه اول
یکی از چالشهایی که ممکن است افراد زیادی با آن روبرو شوند، فراموشکردن رمز اپلیکیشن من خواهد بود. در صورتی که شما نیز به چنین مشکلی برخوردید، نیازی نیست نگران باشید. تنها باید روی گزینه رمز عبور خود را فراموش کردهام کلیک کرده و پس از انتخاب شماره تلفن و دریافت کد یکبارمصرف، آن را در برنامه وارد کنید.
سپس میتوانید تا رمز جدیدی برای اپلیکیشن انتخاب کرده و آن را تغییر دهید. لازم به ذکر است که این کار در نسخه وب و حتی برنامه iOS همراه من نیز یکسان بوده و نیازی نیست مراحل متفاوتی را طی کنید.
آموزش صفحات اپلیکیشن همراه من
در صورتی که به دنبال کارکردن راحتتر با برنامه یا حتی وب اپلیکیشن همراه من هستید، پیشنهاد میشود با صفحات گوناگون آن نیز آشنا باشید. این پلتفرم پیشرفته از چند بخش مختلف تشکیل شده که هر کدام کاربردهای مختلفی را در اختیار شما قرار میدهند. در این قسمت به معرفی هر یک از این بخشها میپردازیم.
صفحه خانه
اولین بخشی که پس از ورود به اپلیکیشن همراه من برای آیفون یا اندروید به آن برمیخورید، صفحه خانه است. در این قسمت، چندین سکشن وجود دارند که به طور خلاصه وضعیت سیمکارت شما را به نمایش گذاشتهاند. شما میتوانید در قسمت بالای صفحه، اخبار و پیشنهادات را مشاهده کنید. در بخش پایین آن، حجم بستههای مکالمه، اینترنت و پیامک نمایش داده میشود. همچنین در بخش میانی صفحه، میزان شارژ شما به همراه گزینه افزایش اعتبار نمایشدادهشده است.
صفحه شارژ
صفحه شارژ، بخش اختصاصی اعتبار در اپلیکیشن همراه اول به شمار میرود که از 2 قسمت اصلی تشکیل میشود. در سکشن مانده شارژ، کل اعتبار شما شامل عادی، فوقالعاده، وفاداری و هدیه شارژ بانوان نمایش داده خواهند شد. همچنین در قسمت انتهایی صفحه امکان افزایش آن نیز وجود خواهد داشت. در بخش انتقال اعتبار، میتوانید مبلغی را از شارژ خود کسر کرده و به کاربر دیگری منتقل کنید.
صفحه بستهها
کاربردیترین بخشی که در اپلیکیشن همراه من وجود دارد، صفحه بستهها است که بسیاری از کاربران بیشتر با آن سروکار دارند. در این قسمت، 3 سکشن اصلی به نامهای اینترنت، مکالمه و پیامک وجود دارند که وضعیت بستههای هر کدام را به نمایش گذاشتهاند.
شما میتوانید با کلیک روی دکمه خرید بسته جدید، اعتبار خود علاوه بر آیتمهای ذکر شده، رومینگ، ترکیبی، بینالملل و همراهی افزایش دهید. با ورود به هر قسمت، لیستی کامل در اختیار شما قرار میگیرد که انتخاب بر اساس نیاز را ممکن میکند.
صفحه خدمات
وب اپلیکیشن همراه من یا حتی نسخه اندروید آن، به صفحه خدمات نیز مجهز شدهاند که یک کنسول کامل و حرفهای برای انجام امور مختلف در اختیار شما قرار داده است. در این قسمت، میتوانید امکانات مربوط به سیمکارت، مکالمه و موارد دیگر را کنترل کنید. از مهمترین آنها میتوان به خدمات در محل، خلاصه کارکرد، آوای انتظار، تبدیل به دائمی، VoLTE، سینما همراه، رومینگ، لیست سیاه، استعلام یوسیم، پیغامگیر صوتی، محدودیت مکالمه و پیامک انبوه اشاره کرد. با ورود به هر یک، امکان کنترل موارد مختلفی را خواهید داشت.
صفحه کیف پول
آخرین صفحهای که در نوار پایین اپلیکیشن همراه اول قابلاستفاده است، بخش کیف پول خواهد بود. با ورود به آن میتوانید لیست آخرین تراکنشهای خود را مشاهده کرده و حتی با کلیک روی افزایش موجودی، کیف پول خود را شارژ کنید. با استفاده از این قابلیت دیگر نیازی نیست برای خرید اعتبار یا اینترنت، از درگاه پرداخت آنلاین استفاده کرده و زمانی را برای این کار اختصاص دهید. با کمک کیف پول، حتی میتوان تمدید خودکار برخی از بستهها را نیز ممکن کرد.
صفحه اعلانها
بخش نوتیفیکیشنهای برنامه همراه اول، یک قسمت کاربردی است که در آن اعلانهای مختلف به شما نمایش داده میشوند. مواردی نظیر پیشنهادهای استثنایی، خبرنامهها و حتی اطلاعیههای رسمی این شرکت، در این بخش قابلمشاهده خواهند بود.
صفحه باشگاه مشتریان
یکی از جذابترین قسمتهایی که میتوان در اپلیکیشن همراه اول پیدا کرد، بخش باشگاه مشتریان است. شما میتوانید با خرید شارژ، بسته اینترنت، مکالمه یا پیامک و انجام امور مختلف، امتیازاتی را کسب کنید.
با استفاده از آنها، امکان انتخاب جوایز گوناگونی برایتان به وجود خواهد آمد. به طور مثال تهیه اشتراک فیلمنت، شرکت در قرعهکشیهای متنوع و پویشهای نیکوکاری، مواردی هستند که میتوانید امتیاز خود را در آنها خرج کنید.
صفحه حساب کاربری
در نوار بالایی صفحه اصلی اپلیکیشن همراه من، یک منوی همبرگری وجود دارد که با ضربهزدن روی آن، قادر به مشاهده اطلاعات حساب کاربری خود خواهید بود. در این قسمت، مواردی مانند نام، شماره تماس، سطح اکانت، باشگاه مشتریان، لیست سیمکارتها، پشتیبانی، سوالات متداول و تنظیمات برنامه قابلکنترل خواهند بود. همچنین این امکان برای شما به وجود آمده تا از طریق همین صفحه، اعتبار کیف پول خود را افزایش دهید.
آموزش کار با نسخه تحت وب همراه من
نکته بسیار مهمی که باید در رابطه با اپلیکیشن همراه من بدانید، این است که نسخه تحت وب آن شباهت زیادی با ورژن اندروید و iOS دارد؛ به همین خاطر چالشی برای کار با آن نخواهید داشت. از طرف دیگر، افرادی که میخواهند از طریق لپتاپ یا کامپیوتر خود به این پلتفرم دسترسی داشته باشند، باید سراغ نسخه PWA یا همان تحت وب بروند.
همراه من؛ اپ رسمی مدیریت سیمکارتهای همراه اول
اپلیکیشن همراه من، یک پلتفرم جامع، کاربردی و بسیار محبوب محسوب میشود که توسط شرکت مخابراتی همراه اول برای مدیریت سیمکارتهای کاربران ارائه شده است. با کمک آن، افراد میتوانند نسبت به امور مختلفی مانند خرید شارژ، بسته اینترنت، مکالمه یا پیامک، تبادل، انتقال اعتبار، رومینگ و موارد دیگر اقدام کنند.
همچنین این امکان برای آنها به وجود آمده تا با استفاده از این برنامه در قرعهکشیهای مختلف شرکت کرده و از مزایای مختلف بهرهمند شوند. در این مطلب به بررسی و آموزش کار با صفحات مختلف این اپلیکیشن پرداختیم تا بهرهگیری از آن برای مشترکین همراه اول، سادهتر شود.
سوالات متداول:
- چگونه در همراه من، بسته جدید بخریم؟
برای این کار باید به صفحه بستههای اپلیکیشن همراه من رفته و سپس با انتخاب از میان اینترنت، مکالمه یا پیامک، نسبت به تهیه بسته جدید اقدام کنید.
- چطور میتوان در اپلیکیشن همراه اول شارژ خرید؟
در اپلیکیشن همراه من، این امکان به وجود آمده تا از طریق صفحه اصلی یا بخش شارژ، کاربر قادر به افزایش اعتبار خود باشد.
- آیا برنامه همراه من روی آیفون هم نصب میشود؟
بله؛ این برنامه برای سیستمعامل iOS نیز عرضه شده تا کاربران بتوانند با استفاده از آن، سیمکارت همراه اول خود را در گوشیهای آیفون نیز مدیریت کنند.
- آیا همراه من نسخه تحت وب هم دارد؟
بله؛ نسخه وب اپلیکیشن همراه من، برای افرادی مناسب است که میخواهند از طریق ویندوز یا مک او اس، نسبت به خرید شارژ یا بسته اینترنتی برای سیمکارت خود، اقدام کنند.
