امضای دیجیتال چیست؟
اگر بخواهید به صورت آنلاین از اسنپ‌پی اعتبار بانکی بگیرید، باید یک امضای دیجیتال بسازید. امروزه به جای امضای کاغذی، می‌توانید از “امضای دیجیتال” یا همان امضای الکترونیکی استفاده کنید. این امضا مثل امضای شما روی کاغذ است با این تفاوت که از یک الگوریتم رمزنگاری شده به منظور حفظ محرمانگی و امنیت بیشتر استفاده می‌شود. بنابراین به جای امضای دستی، با کامپیوتر یا گوشی امضای دیجیتال مختص به خود را خواهید ساخت.
این امضا فقط برای اعتبار بانکی اسنپ‌پی شما استفاده می‌شود و یک بار مصرف است.
امضای دیجیتال چیست؟
مزایای امضای دیجیتال
- امن: جعل کردن آن بسیار سخت است و خیالتان از بابت امنیت آن راحت خواهد بود.
- راحت و سریع: نیازی به امضای کاغذی و حضور در مکان‌های مختلف نیست.
- ارزان: در هزینه و زمان صرفه جویی می‌شود.
مراحل ساخت امضای دیجیتال
مرحله اول : ثبت اطلاعات فردی
- در اولین مرحله، باید اطلاعات فردی خود را به طور کامل و دقیق وارد کنید. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- سریال پشت کارت ملی: این عدد نه یا ده رقمی را می‌توانید در قسمت عمودی، سمت چپ کارت ملی خود مشاهده کنید.
- چنانچه کارت ملی جدید شما صادر نشده است، می‌توانید کد رهگیری درخواست آن را وارد کنید.
- کد پستی محل سکونت: کد پستی خود را به طور دقیق وارد کنید. می‌توانید آن را از روی قبوض آب، برق یا تلفن خود پیدا کنید.
- تلفن ثابت: شماره تلفن ثابت منزل یا محل کار خود را با پیش شماره وارد کنید.
- تاریخ تولد: تاریخ تولد خود را مطابق با اطلاعات ثبت شده در کارت ملی‌‌تان انتخاب کنید.
- بازه سنی مجاز، ۱۸ سال تا ۷۰ سال می‌باشد.
مرحله دوم : احراز هویت آنلاین
پس از وارد کردن اطلاعات فردی و ثبت موفق آن، باید مراحل احراز هویت آنلاین را طی کنید. این مراحل شامل موارد زیر است:
ثبت نمونه امضای فیزیکی
در این مرحله، باید نمونه امضای خود را به صورت دقیق و مطابق با امضای روی کاغذ ثبت کنید. برای این کار، از شما خواسته می‌شود که با استفاده از موس یا انگشت خود بر روی صفحه نمایش، امضای خود را ترسیم کنید.
اعطای دسترسی به دوربین و میکروفون
برای انجام مراحل احراز هویت آنلاین، باید به ارائه دهنده این سرویس دسترسی به دوربین و میکروفون دستگاه خود را بدهید.
گرفتن عکس سلفی
در این مرحله، باید یک عکس سلفی از خود بگیرید. برای ثبت عکس سلفی با کیفیت، نکات زیر را رعایت کنید:
- نور مناسب: عکس را در محیطی با نور کافی بگیرید. از نور مستقیم خورشید یا نور شدید مصنوعی خودداری کنید. نور محیط نه خیلی کم و نه خیلی زیاد باشد.
- کیفیت بالا: عکس با کیفیت مناسبی و بدون تاری ثبت شود.
- پوشش: باید با پوشش مناسب عکس سلفی خود را ثبت کنند.
- پس‌زمینه خلوت: از گرفتن عکس سلفی در مکان‌های شلوغ و پرتردد خودداری کنید.
- بدون پوشش اضافی: از پوشیدن ماسک، کلاه، عینک آفتابی و آرایش غلیظ در عکس سلفی خودداری کنید.
- تمام‌رخ: عکس باید تمام‌رخ باشد. نیمرخ یا به سمت بالا یا پایین به دوربین نگاه نکنید.
بدون لرزش: هنگام گرفتن عکس سلفی، ثابت بمانید و از لرزش و حرکت خودداری کنید.
مرحله سوم : گرفتن ویدیو و خواندن متن تصادفی
در این مرحله، باید یک متن تصادفی که روی صفحه نمایش نشان داده می‌شود را با صدای واضح و شمرده بخوانید. برای ضبط ویدیو با کیفیت، نکات زیر را رعایت کنید:
- متقاضی اعتبار بانکی: این فرایند باید توسط گیرنده اعتبار انجام شود.
- محیط آرام: ویدیو را در محیطی آرام و بدون سر و صدا ضبط کنید.
- نگاه مستقیم به دوربین: در هنگام ضبط ویدیو، مستقیم به دوربین نگاه کنید. نیمرخ یا به سمت بالا یا پایین به دوربین نگاه نکنید.
تمیز بودن لنز دوربین: قبل از ضبط ویدیو، لنز دوربین را تمیز کنید تا تصویر واضح باشد.
خطاهای احتمالی
اگر در هر یک از مراحل ساخت امضای دیجیتال با خطا مواجه شدید، نکات گفته شده را بررسی کرده و دوباره تلاش کنید. همچنین پیشنهاد می‌شود مرورگر خود را نیز بروز کنید.
اطلاعات هویتی: اگر خطا مربوط به عدم تایید اطلاعات هویتی شما باشد، دوباره تلاش کنید. در صورتی که مشکل رفع نشود به این معنی است که اطلاعات هویتی خود را صحیح وارد نکرده یا کد ملی با شماره همراه شما تطابق ندارد بنابراین امکان ساخت امضا و دریافت اعتبار بانکی را ندارید و لازم است درخواست فعلی خود را لغو کرده و با اطلاعات صحیح، درخواست جدید ثبت کنید.
دسترسی به دوربین و میکروفن: اگر خطا مربوط به دسترسی به دوربین و میکروفون بود مطمئن شوید که به سرویس‌دهنده احراز هویت، دسترسی به دوربین و میکروفون دستگاه خود را داده‌اید.
عدم تطابق چهره: اگر خطا مربوط به عدم تطابق چهره بود و عکس کارت ملی شما با چهره فعلی‌تان تفاوت زیادی داشته باشد ممکن است احراز هویت چهره تایید نشود. دوباره تلاش کنید و اگر با خطا مواجه شدید با پشتیبانی سرویس‌دهنده تماس بگیرید.
شماره پشتیبانی سرویس‌دهنده احراز هویت: 85530-021
