چگونه پشت خطی را فعال کنیم؟
قابلیت کال ویتینگ یا همان انتظار مکالمه، از کاربردیترین ویژگیهای تلفنهای هوشمند امروزی است که به کاربران اجازه میدهد تا حین گفتگو با یک شخص، از تماسهای ورودی دیگر مطلع شوند و بدون قطع ارتباط فعلی، به تماس جدید پاسخ دهند. با فعالسازی این سرویس به جای پخش پیغام «مشترک مورد نظر در حال مکالمه است»، بوق آزاد برای تماسگیرنده پخش میشود و شما نیز با هشدار صوتی از حضور فردی پشت خط مطلع میشوید. بسیاری از افراد این سوال را میپرسند که چگونه پشت خطی را فعال کنیم تا هیچ تماس مهمی را هنگام مشغول بودن خط از دست ندهیم. به همین دلیل در این مطلب از اسنپ پی روشهای تنظیمات سیستمی و استفاده از کدهای دستوری برای تمامی اپراتورها و برندهای گوشی را بررسی میکنیم تا بتوانید برای فعال کردن پشت خطی همراه اول، ایرانسل و… اقدام کنید.
کال ویتینگ یا انتظار مکالمه چیست و چه کاربردی دارد؟
اگر بخواهیم خیلی ساده بگوییم، کال ویتینگ یعنی مدیریت تماسها وقتی سرتان شلوغ است. تصور کنید در حال یک مکالمه کاری مهم هستید و در همان لحظه، شخص دیگری با شما تماس میگیرد؛ اگر این قابلیت فعال نباشد، فرد دوم بوق اشغال میشنود و شما هم اصلا متوجه تماس او نمیشوید؛ اما با فعال کردن پشت خطی، گوشی شما شماره فرد دوم را روی صفحه نمایش میدهد و با یک بوق کوتاه از تماس دوم همزمان باخبر خواهید شد. این ویژگی به کمک شما میآید تا بین دو مکالمه جابهجا شوید یا تماس دوم را در لیست انتظار نگه دارید. درواقع بدون این سرویس، شانس پاسخگویی به تماسهای همزمان را ندارید و مخاطب دوم پشت بوق اشغال میماند. این ابزار برای حفظ ارتباطات کسانی که زنگخور گوشیشان بالاست، ویژگی بسیار کاربردی و مهمی است.
فعال سازی پشت خطی در گوشیهای اندروید
گوشیهای اندرویدی به دلیل تنوع برندها، مسیرهای مختلفی برای پیدا کردن تنظیمات انتظار مکالمه دارند. مدیریت این سرویس معمولا در لایه نرمافزاری گوشی و مستقیم از داخل اپلیکیشن Phone انجام میشود. هر کاربر در تنظیمات تماس میتواند این ویژگی را با توجه به مدل دستگاه خود برای هر سیمکارت بهصورت جداگانه تنظیم کند. در ادامه، روش دقیق فعالسازی این قابلیت را در برندهای پرفروش بازار بررسی میکنیم:
آموزش فعال سازی کال ویتینگ در گوشی سامسونگ
در گوشیهای سامسونگ که رابط کاربری One UI دارند، کار خیلی راحت است. اول اپلیکیشن Phone یا همان شمارهگیر را باز کنید و روی سه نقطه بالای صفحه بزنید. از منوی بازشده Settings را انتخاب کنید و بعد به سراغ Supplementary services بروید.
در این بخش، گزینهای به اسم Call waiting را میبینید که با روشن کردن سوئیچ آن، قابلیت پشت خطی برای سیمکارت شما فعال میشود. از این به بعد اگر حین مکالمه تلفنی کسی با شما تماس بگیرد، نوتیفیکیشن آن روی صفحه میآید و میتوانید با یک لمس ساده، تماس اول را نگه دارید و به دومی جواب بدهید.
تنظیمات پشت خطی در گوشیهای شیائومی
اگر از گوشیهای شیائومی با رابط MIUI یا HyperOS استفاده میکنید، مسیر کمی تفاوت دارد؛ برای این کار وارد برنامه شمارهگیر شوید، روی آیکون تنظیمات (که به شکل چرخدنده یا سه خط است) بزنید و گزینه Calling accounts را انتخاب کنید و در مرحله بعد وارد Call waiting شوید. اگر گوشی شما دو سیمکارت دارد، اول روی سیمکارت مورد نظر خود بزنید و بعد کلید Call waiting را روشن کنید. با این کار خیالتان راحت است که وقتی خط شما مشغول است، هیچ تماسی را از دست نمیدهید. معمولا بعد از فعالسازی، یک پیام تایید کوتاه هم از طرف شبکه روی صفحه به شما نمایش داده میشود.
روش فعال سازی انتظار مکالمه در سایر برندهای اندرویدی
در گوشیهایی مثل هواوی، سونی یا موتورولا، تنظیمات در بخشهای مشابهی قرار گرفته و کافی است که در تنظیمات برنامه تماس، دنبال عباراتی مثل Calls یا Additional settings بگردید. گاهی این گزینه در دل منوی Calling accounts مخفی شده است.
بعد از پیدا کردن Call waiting مطمئن شوید که تیک آن سبز یا روشن باشد. برای مثال، در گوشیهای سونی، این بخش معمولا در زیرمنوی Additional settings است. اگر دو سیمکارت دارید، حتما هر دو را چک کنید تا مطمئن شوید سرویس روی هر دو خط به درستی کار میکند.
چگونه پشت خطی ایفون را فعال کنیم؟
در سیستم عامل iOS طراحی آن به شکلی است که برخلاف اندروید، تنظیمات تماس آیفون داخل خود برنامه تماس نیست؛ بلکه باید به اپلیکیشن اصلی Settings بروید و کمی پایین بیایید تا گزینه Phone را پیدا کنید. بعد از ورود به این بخش، روی Call Waiting بزنید.
اگر آیفون شما از دو سیمکارت پشتیبانی میکند، سیمکارت مورد نظر را انتخاب کنید و کلید Call Waiting را بکشید تا سبز شود. حالا گوشی شما آماده مدیریت تماسهای همزمان است و اگر کسی پشت خط بیاید، گزینههای Hold & Accept یا End & Accept را به شما نشان میدهد.
کد فعالسازی پشت خطی برای تمام اپراتورها
گاهی وقتها گشتن در منوهای گوشی کلافهکننده میشود؛ در این مواقع کدهای دستوری بهترین و سریعترین راه هستند. این کدها مستقیم با سرور اپراتور ارتباط میگیرند و سرویس را روی خط شما فعال میکنند؛ پس فرقی ندارد که گوشی شما قدیمی باشد یا جدید؛ کد عمومی #43* یک استاندارد جهانی است که در تمام اپراتورهای ایران و حتی خارج از کشور به خوبی کار میکند و سرویس را در لحظه راه میاندازد. با این حال، کد فعال کردن پشت خطی همراه اول و ایرانسل به شرح زیر هستند:
کد فعالسازی پشت خطی همراه اول
همراه اولیها دو راه پیشرو دارند که فعال کردن پشت خطی را انجام دهند. سادهترین راه شمارهگیری کد مستقیم #43* است؛ اما اگر دنبال روش رسمیتر هستید، سامانه جامع همراه اول در دسترس است. برای این کار کد فعال سازی پشت خطی همراه اول یعنی #10* را شمارهگیری کنید. بعد از آن به ترتیب این اعداد را بنویسید: ابتدا عدد 2 (خدمات اصلی)، بعد عدد 4 (مکالمه)، سپس عدد 2 (مدیریت مکالمه) و در آخر عدد 1 (انتظار مکالمه) را انتخاب کنید.
با این کار فعالسازی پشت خطی همراه اول با موفقیت انجام میگیرد. استفاده از کد پشت خطی همراه اول باعث میشود که حتی اگر گوشی خود را عوض کنید، این سرویس روی سیمکارت فعال بماند. وقتی فعال کردن پشت خطی همراه اول تمام شد، دیگر تماسهای کاری یا شخصی شما پشت سد بوق اشغال نمیمانند و نکته مهم این است که فعال سازی پشت خطی همراه اول کاملا رایگان است و خیالتان بابت هزینههای قبض راحت خواهد بود؛ چون سرویس پشت خطی همراه اول هیچ هزینه اضافی برای شما ندارد.
فعال سازی انتظار مکالمه در ایرانسل و رایتل با کد
مشترکین ایرانسل و رایتل هم برای مدیریت تماسهای خود به راحتی از کدهای دستوری استفاده میکنند. برای فعال سازی پشت خطی ایرانسل فقط کافی است که کد فعال سازی پشت خطی ایرانسل یعنی #43* را شمارهگیری کنید و دکمه تماس را بزنید؛ بدینترتیب پیام فعالسازی خیلی سریع روی صفحه میآید. این کد برای رایتل هم دقیقا به همین صورت است و بعد از زدن آن، پیغام “Call waiting service was enabled” را میبینید که یعنی این سرویس فعال شده است و فعال كردن پشت خطی ایرانسل به همین راحتی انجام میگیرد. استفاده از کد پشت خطی ایرانسل شما را از منوهای پیچیده گوشی خلاص میکند و روی هر دستگاهی هم جواب میدهد.
روش غیرفعال کردن پشت خطی
ممکن است گاهی بخواهید تمرکز کنید و دوست نداشته باشید که حین صحبت با تلفن، کسی مزاحمتان شود. در این صورت میتوانید کاری کنید که خطتان برای دیگران بوق اشغال بزند. برای غیرفعال کردن قابلیت پشتخطی در همراه اول، ایرانسل و رایتل، فقط کافی است کد #43# را شمارهگیری کنید. با این کار، سرویس از روی خط شما برداشته میشود و تنظیمات شبکه به حالت اول برمیگردد.
چرا پشت خطی گوشی من فعال نمیشود؟
گاهی اوقات این اتفاق میافتد که تمام مراحل را میروید، اما باز هم خبری از پشت خطی نیست. این اتفاق معمولا به دلیل اختلالات نرمافزاری، تداخل تنظیمات گوشی با شبکه یا حتی باگهای موقت اپراتور رخ میدهد. خیلیوقتها سرویس فعال است، اما چون تنظیمات نوتیفیکیشن گوشی ایراد دارد، شما متوجه تماس دوم نمیشوید. به منظور پاسخ به این سوال که چرا پشت خطی گوشی من فعال نمیشود، میتوانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
رفع مشکل خاکستری بودن گزینه Call Waiting در تنظیمات
گاهی وقتی به تنظیمات میروید، میبینید گزینه Call Waiting خاکستری است و اصلا اجازه تغییر نمیدهد. راهحل این مشکل، استفاده از کدهای دستوری است. وقتی کد #43* را میزنید، گوشی دستور را مستقیم به شبکه میفرستد. معمولا بعد از اینکه پیام موفقیت را از شبکه دریافت کردید، منوی گوشی هم آپدیت میشود و آن گزینه خاکستری، دوباره فعال و قابل تغییر خواهد شد.
چرا متوجه تماس پشت خطی نمیشوم؟
اگر مطمئن هستید که سرویس فعال است، اما بوقی نمیشنوید، احتمالا مشکل مربوط به تنظیمات هشدارهاست. برای مثال، اگر گوشی روی حالت «مزاحم نشوید» یا «ذخیره باتری» باشد، ممکن است صداهای اضافی حین تماس را قطع کند. همچنین ممکن است بلندی صدای بوق انتظار کم شده یا کلا دسترسی برنامه Phone برای نمایش اعلانها محدود شده باشد.
مدیریت حرفهای تماسها با یک کلیک ساده
فعال کردن پشت خطی همراه اول و ایرانسل یکی از آن کارهای کوچکی است که تاثیر بزرگی در نظم کارهای روزمره دارد. اگر از منوهای اندروید و آیفون استفاده کنید یا به سراغ کدهای دستوری مثل کد فعال سازی پشت خطی همراه اول یا ایرانسل بروید، کل این فرایند کمتر از یک دقیقه وقت میگیرد. از آنجایی که اپراتورها این خدمات را رایگان در اختیار شما میگذارند، توصیه میشود که همین حالا آن را فعال کنید تا همیشه در دسترس باشید و هیچ تماس مهمی را پشت بوق اشغال جا نگذارید.
سوالات متداول
کد فعال سازی پشت خطی ایرانسل چیست؟
کد دستوری اصلی و سریع برای فعالسازی این سرویس در ایرانسل #43* است.
چگونه فعال سازی پشت خطی همراه اول را انجام دهیم؟
می توانید از کد کوتاه #43* یا سامانه #10* استفاده کنید.
آیا فعال کردن پشت خطی هزینه اضافی روی قبض دارد؟
خیر؛ این سرویس در تمامی اپراتورهای ایران بهصورت رایگان ارائه میشود و هزینهای ندارد.
کد پشت خطی همراه اول برای غیرفعالسازی چیست؟
برای از کار انداختن این سرویس، کد #43# را شمارهگیری کنید.
آیا کد پشت خطی همراه اول روی گوشیهای ساده قدیمی هم کار میکند؟
بله؛ چون کدهای USSD روی شبکه اپراتور اجرا میشوند، روی هر گوشی با هر مدلی کار میکنند.
